（）负责控制质量的状态，所以他们的工作好坏与否直接决定了设备的检修质量。

A.只是把文件发给使用者
B.使用者能使用最新版本，同时保留旧版本作参考
C.保证现场适用的文件是最新版文件
D.把新文件发给所有人员

A.质量要求应全面反映顾客明确或隐含的需要
B.质量要求可以转化为产品的质量特性
C.质量要求是对需要的表达或将需要转化为一组针对产品或服务特性的定量或定性的规定要求
D.不同顾客对同一物项的质量要求是一致的

A.顾客，顾客
B.各级人员，顾客
C.顾客，各级人员
D.各级人员，各级人员