单项选择题
A.酒店概不负责 B.酒店承担所有责任 C.宾客负责所有责任 D.酒店承担部分责任
A.离店时间 B.接待员名称 C.家庭地址 D.职业状态
A.建立客史档案提供个性化服务 B.酒店内消费具有优惠政策 C.获得客人隐私信息 D.付款方式更便捷
A.总机服务 B.办理入住登记 C.询问留言服务 D.客房服务
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