单项选择题
A、加拿大 B、美国 C、瑞士 D、英国
A、质量控制点 B、质量管理点 C、质量关键点 D、质量强化点
A、可靠性 B、反应性 C、保证性 D、移情性
A、支持性设施设备 B、辅助性物品 C、显形服务 D、隐性服务
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