多项选择题

面对不多说话的顾客时，我们应该以开放性问话技巧，鼓励他多说话，以下是常用的方法（）。

A、是什么问题
B、怎么发生的
C、希望我们怎么帮助你呢
D、要我怎么办呢
E、是不是我们的错

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多项选择题

A、兼职于公司的业务关联单位或商业竞争对手
B、所兼任的工作构成对本*单位的商业竞争
C、在公司内利用公司的时间资源和其它资源从事兼任的工作
D、学习新知识，准备谋取其他职位

多项选择题

A、工程服务制工程
B、督导调试制工程
C、督导服务制工程
D、硬件合作制工程

填空题