多项选择题

用户反映自己没有漫游却有漫游记录，查询账单扣费并没有漫游费用产生，如何处理？（）

A.此情况一般为边界漫游话单
B.用户误以为是漫游话单，可与用户确认
C.话单显示是否为边界漫游，若是直接解释
D.话单显示是否为边界漫游，若是，提单处理

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单项选择题

A.0.1元
B.1.0元
C.1.5元
D.2元

单项选择题

A.若产生套餐外流量则按10元/100MB计费，不足10元按0.29元/MB收取。
B.是一种计费标准，不会体现免费资源，一次订购，长期有效。
C.客户订购后，若未产生套餐外流量，则不收取费用。
D.无法享受安心保优惠。

单项选择题

A.上网费
B.月基本费
C.增值业务费