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列车长/值班员(哈尔滨客运段2017版)
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单项选择题
工作中在旅客面前打闹，对旅客态度生硬，语言不文明，服务行为不规范；不执行首问首诉负责制，属于（）问题。
A.红线
B.A1
C.A2
D.B
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单项选择题
《铁路旅客运输规程》旅客携带品由（）看管。
A.本节车列车员负责
B.列车长负责
C.自己负责
D.乘警负责
单项选择题
记录、电报、证言等相关资料收集不全、不实，属于（）问题。
A.红线
B.A1
C.A2
D.B
单项选择题
剩余卧铺未公示，属于（）问题。
A.红线
B.A1
C.A2
D.B
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