单项选择题

危机具备以下哪几大特点（）

A.出乎意料，无章可寻，消息不灵通，谣言四起
B.事态发展极快，组织内外产生失控现象
C.问题受到密切注视，需马上处理
D.以上都是

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单项选择题

A.临危不惧
B.有条不紊的有力、明确、全面协调的指挥
C.从众心理的疏导
D.以上都是

单项选择题

A.弥漫的小道消息一定程度上得到确认
B.传言已经成为现实
C.人们往往本能地强化前一阶段的非理智行为，如疯逛地购物、储存食品等
D.以上都是

单项选择题

A.告知患者家属陪护的重要性
B.要求患方尽量做到24小时不间断陪护
C.明确陪护人员的职责
D.要求陪护人员具有护理的专业知识