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名词解释
酒店危机
【参考答案】
是指由于突发性的重大事件的发生,而对酒店业造成的重大破坏和后续不良影响的状态。
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酒店等级
多项选择题
酒店创新的特征包括()。
A.新颖性
B.协同性
C.变革性
D.价值性
E.风险性
F.时间性
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