单项选择题

全陪、地陪、领队三者之间在遇到问题，出现矛盾和分歧时，必须（）。

A.组织好团队的旅游活动，以提供满意的服务为原则
B.尊重各方的权限和利益，切忌侵害他方利益
C.及时交流信息，主动沟通配合
D.以执行旅行社之间、旅行社与游客之间签订的协议为原则

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单项选择题

A.接团社付
B.组团社付
C.旅游者自理
D.导游员代理

单项选择题

A.打电话先表示歉意，然后再说明情况
B.等到第二天再说
C.直接敲客人房门进去面谈
D.先告诉领队，由他出面处理

单项选择题

A.陪同客人到公安局办理延长签证手续
B.一般可以满足要求
C.原则上应予婉拒
D.可请示旅行社是否同意