解决消费纠纷可通过几条途径解决（）

A、立即向有关行政部门报告和告知消费者
B、停止销售、生产或者服务
C、警示
D、召回

A、经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密
B、经营者及其工作人员不得泄露、出售或者非法向他人提供消费者个人信息
C、经营者应当采取技术措施和其他必要措施，确保信息安全，防止消费者个人信息泄露、丢失
D、经营者可直接利用消费者的个人信息向其发送商业性信息

A、数量和质量
B、价款或者费用
C、履行期限和方式
D、安全注意事项和风险警示