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信访一般应采用书信、电子邮件、传真等书面形式，提出投诉请求的，应当载明信访人的姓名、住址、请求、事实及理由。
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行政机关在做出责令停产停运、吊销驾驶员执照（资格证）、较大数额罚款等行政决定前，应告知当事人有要求听证的权利。
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出租汽车从业人员要善于运用法律武器维权，不得盲目听信他人煽动而采用极端行为扰乱社会秩序。
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