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单项选择题

出租汽车服务用语应：（）。

A.规范准确、文明礼貌
B.大方随意、甜言蜜语
C.既满足乘客要求，又不违反交通规则
D.入乡随俗

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单项选择题
网络预约出租汽车驾驶员职业道德水平高低的外在表现，也是出租汽车行业最基本的道德规范。指的是：（）。

A.礼貌待客，举止文明
B.诚实可信，拾金不昧
C.车容整洁，仪表端庄
判断题
出租汽车驾驶员讲话时要表达清楚、用词准确、信息完整、形式规范、简明扼要、说话和气、急人所急、亲切自然。
判断题
同一种体态语言不因民族文化而具有不同的含义，因此，体态语言具有通用性。
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