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由于物流原因造成的退换货，卖家可以让买家自己找快递公司索赔。（）
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判断题
退换货的过程是卖家与买家协商交流的过程，是否能够得到好的解决在很大程度上也取决于双方交流的态度。（）
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目前网上商家大都不提供包退或包换服务。（）
判断题
所有快递都遵循同一个原则：寄件方找寄件快递公司进行查询，不论快递现在到达那里，只要有问题，都可以联系寄件公司进行处理。（）
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