《成都铁路局客运服务质量管理办法》将客运服务质量事件划分为（）个等级。

A.按照本.单位清算工资总额的0.3%核减清算工资
B.按照本.单位清算工资总额的0.1%核减清算工资
C.按照本.单位清算工资总额的0.4%核减清算工资
D.按照本.单位清算工资总额的0.2%核减清算工资

A.16～20℃；26～28℃
B.18～20℃；24～26℃
C.18～20℃；24～28℃
D.18～20℃；26～28℃

A.高铁快件
B.高铁包裹
C.高铁快运
D.高铁快递