多项选择题
A.眼神的微妙变化B.点头认同C.若有所思D.表情的变化
A.信息传递的时间B.信息传递者的身份C.口碑传播的途径D.信息所传递的内容
A.接待客户B.理解客户C.帮助客户D.留住客户
A.用眼睛看B.用嘴巴说C.用脑袋思考D.用心灵感受
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