单项选择题
A、增加总顾客价值 B、降低总顾客成本 C、提高精力成本 D、将AB同时进行
A、效果 B、价值 C、效益 D、X效率
A、期望值 B、心理值 C、期望效果 D、期望效益
A、成本 B、消费 C、费用 D、金钱
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