单项选择题
A.以企业为中心B.降低成本C.产品质量D.以客户为中心
A.委婉处理B.置身事外C.直接干涉D.避开冲突
A.具体服务层面B.标准服务层面C.细化服务层面D.专业服务层面
A.语气语调B.态度热情C.外表、行为、沟通D.普通话
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