创业能力的特点包括（）。

A.地理因素，主要包括地区、交通、城乡等
B.行为细分，主要包括消费者购买或使用某产品的场合、消费者所追求的利益等
C.心理细分，包括社会分层、生活方式、个性等
D.人口统计因素，主要包括年龄、性别、家庭人口、家庭规模等

A.流程创新
B.资源配置创新
C.产品创新
D.工艺创新

A.员工知识培训制度
B.函授教育支持制度
C.自学资助制
D.“自主管理”活动制度