游客投诉主要是为了满足（）心理

A.迅速向旅行社汇报
B.组织抢救伤员
C.保护现场
D.立即报案
E.处理善后事宜

A.初次见面握手时间应控制在3秒钟内
B.男女握手时，一般由女方先伸手
C.如果您是客人，应先向主人伸手
D.男性不可戴手套与他人握手，女性可戴薄手套与他人握手
E.年长、地位高者应先伸手

A.导游人员因故未按预定时间抵达机场
B.航班提前，导游人员仍按原计划时间接机
C.旅游团推迟抵达，导游人员仍按原计划接机
D.新旧航班时刻交替时，导游人员没有认真核实，仍按原计划接机
E.导游人员没有认真阅读接待计划，走错接站地点