多项选择题

制定一个完备的服务工作计划，要求社会工作者做到（）。

A.准确分析服务对象的需要和问题
B.明确服务工作的目标、阶段和方法
C.熟悉服务机构提供的具体服务
D.清晰认识社会工作者具备的能力
E.了解社会工作者拥有的资源

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多项选择题

A.服务对象生理、心理
B.服务对象的家庭、同辈、社区
C.服务对象社会方面的情况
D.服务对象工作环境等情况
E.服务对象的语言思维能力

多项选择题

A.自我披露
B.建议
C.摘要
D.对质
E.澄清

多项选择题

A.对质
B.鼓励支持
C.对焦
D.摘要
E.提供信息