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填空题
人员营销是一种（）的促销方式，营业员应具有寻找客户、传递信息、销售产品、提供服务、_（）等多项职能。
【参考答案】
双向沟通；收集信息
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填空题
营业员要具备如何接待客户、说服客户、让客户购买的能力。要掌握推销技巧，包括产品知识、客户心理、推销知识、相关知识，更需要强调的是，营业员要具备（）。
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强烈的销售意识，是营业员对工作、企业、客户和事业的热情、（）、勤奋精神和忠诚度的结果。
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（），能使营业员发现或创造出更多的销售机会。
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