根据《广东省信访条例》规定，为查明事实，分清责任，信访听证可以采取的方式包括（）

A.具体信访诉求
B.信访事项的事实认定情况
C.处理意见和依据
D.不服处理意见的救济途径和期限

A.走访
B.网络
C.书信
D.传真

A.上级人民政府对信访工作的决策和部署的落实情况
B.本级人民政府信访工作机构转交或者转送信访事项的办理情况
C.下级人民政府及其工作部门对涉及面广、社会关注度高的信访事项的办理情况
D.信访量大、信访问题多、信访工作薄弱的重点地区的工作情况