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单项选择题

以下不属于客户关系管理原则是（）。

A.管理中心原则
B.一致性原则
C.客户中心原则
D.战略原则

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单项选择题
贵宾型客户为企业创造的利润比例为（）。

A.0.3
B.0.5
C.0.6
D.0.7
单项选择题
（）是实现电子商务交易活动不可或缺的手段，也是作为网络创业者最为关注的环节之一。

A.信息流
B.资金流
C.商品流
D.物流
单项选择题
（）又被称为数字化社会在网络上传输的各种信息都是以数字化形式来表现的。

A.网络社会
B.信息社会
C.互联网社会
D.媒体社会
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