由于产品不符合严格的尺寸要求，公司遭遇到了大量的顾客退货。退回的产品通过碾磨机返工，并在经过所有步骤后又卖给顾客。这是一个成本较高的流程。降低质量损失成本的最佳方法是：（）

A.ISO9000
B.持续改善
C.经济订货批量
D.质量圈

A.为发现和消除有缺陷的零件提供早期的预警机制
B.从统计上估计有缺陷产品的潜在数量
C.发现和消除造成“瓶颈”的维护和流程问题
D.确保每一条生产线（包括正确的数量和规格）施加的“拉”力

A.定义
B.控制
C.测量
D.改进