下列百家姓读音错误的有（）。

A.反映邮件处理质量
B.减少邮件处理环节
C.判明责任
D.监督改进工作

A.外部作业的特殊性
B.业务处理难度
C.住宅投递的复杂性
D.用户需求的多样化

A.邮政地址库采集与维护是投递生产机构和名址中心的一项常态化的工作
B.邮政地址库的建设是一个长期、持续的过程
C.投递人员应熟练掌握本投递范围内的基础地址和组织机构信息情况
D.投递生产机构负责人应定期对投递员邮政地址维护手册的使用保管情况进行检查、复核