多项选择题
A.业务系统故障 B.网点客流激增 C.客户突发疾病 D.客户投诉
A.知情权不够充分 B.选择权受限 C.不同消费者的收入水平、风险承受能力差异较大 D.公众金融教育机制不完善
A.刷卡 B.身份证 C.护照 D.军官证
A.客户等候区 B.大堂经理台 C.公众教育咨询台 D.填单台
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