单项选择题
当客户将预约电话打到非客户顾问人员时,应该如何处理:()
A.主动为客户安排预约
B.记录预约需求后,再为客户安排
C.询问一下相关人员再为客户安排
D.感谢客户致电,询问记录客户需求,告知客户稍后会有客户顾问给您回电,安排预约
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单项选择题
A.主动为客户安排预约
B.记录预约需求后,再为客户安排
C.询问一下相关人员再为客户安排
D.感谢客户致电,询问记录客户需求,告知客户稍后会有客户顾问给您回电,安排预约
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