多项选择题
A.认真倾听 B.微笑对待 C.耐心解释 D.借故推拒 E.明确拒绝
A.在征得领队和其他成员的同意后方可允许 B.请其外籍亲友出示有效证件 C.帮助办理入团手续,交付费用 D.如其亲友是记者,以记者身份参团,一般不予同意 E.如果是外交官员,也应和其他游客同等待遇
A.立即拒绝并耐心做好解释 B.若条件允许(如车上有空位,不影响其他人),可满足游客小胡的要求,但事先要征得领队和旅游团其他成员的同意 C.带游客小胡的亲友到旅行社办理入团手续:出示有效证件、填写申请表格、交纳相关费用 D.若不办理入团手续就直接随团活动,应向游客小胡及其亲友解释旅行社的有关规定,说明不办理手续就不能随团活动 E.对游客小胡随团活动的亲友,应一视同仁地提供热情周到的服务
A.了解参加该项活动还有哪些方面的人 B.请示组团社领导 C.得到组团社批准 D.请示接待社领导 E.得到接待社批准
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