单项选择题
A.实现既定管理目标 B.提高行政效果 C.使管理活动有序进行 D.提高社会利益 E.使管理系统达到高度统一
A.标准化原理 B.将标准化贯穿于管理全过程 C.增进系统整体效能 D.提高工作质量与工作效率 E.一切活动依据标准
A.统一化 B.规格化 C.系列化 D.规范化 E.科学化
A.强调顾客的需要，以诚信来长期维系主顾关系 B.强调全员参与，帮助职工掌握各项技能 C.持续地、渐进地变革 D.强调质量是制造出来的 E.强调对员工尊重、引导、激励、授权
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