多项选择题
A、模糊期望 B、清晰期望 C、隐形期望 D、显性期望
A、激励型需求 B、基本型需求 C、惊喜性需求 D、期望型需求
A、客户原始资料 B、公司投入记录 C、统计分析资料 D、客户资料卡
A、根据公司战略区分不同价值重点客户 B、针对性满足客户期望，提升整体满意度 C、根据客户的价值调配资源 D、提高网上订货率
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