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单项选择题

人际关系特别是良好人际关系建立的前提是（）

A.诚信原则
B.平等交往原则
C.宽容原则
D.互惠互利原则

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多项选择题
管理是指一定组织中的管理者，通过有效地利用人力、物力、财力、信息等各种资源，并通过()的职能，来协调他人的活动，从而实现既定目标的活动过程。

A、竞争、生产
B、决策、计划
C、激励、控制
D、组织、领导
多项选择题
市场营销组织中所包含的可控制变量很多，麦卡锡将其概括为四个基本变量，包括产品、()，即4P组合。

A、价格
B、渠道
C、促销
D、提高
多项选择题
管理的职能是指管理在组织社会经济活动中所发挥出的功能。现代管理的基本职能包括决策、计划以及()等基本功能活动。

A、组织
B、领导
C、激励
D、服务
E、控制
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