在处理顾客投诉或解决问题时，力求在（）内进行。

A.顺着顾客的思路推销推销不适合顾客需要的商品
B.待人如待己
C.出自真心
D.不图回报

A.防止由于断带、破裂或脱底等而与顾客发生纠纷
B.防止顾客对服务人员行为产生误解
C.此行为表示顾客可以领取包
D.防止顾客的包被偷

A.注意货品堆放整齐
B.注意环境卫生
C.注意设施安全
D.注意减小噪声