多项选择题

农行零售业务转型的主要内容，包括（）。

A.重塑组织架构
B.强化IT系统支撑
C.加强风险控制
D.塑造零售服务精神
E.配套激励机制

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多项选择题

A．功能分区
B．业务分流
C．服务分层
D．产品分销
E．以客为尊

多项选择题

A．顺应市场
B．满足客户
C．适销对路
D．整体营销
E．风险可控

多项选择题

A.前（台）简后（台）繁、下（级行）简上（级行）繁
B.高柜业务简单化、复杂业务后台化
C.零售业务大堂化、客户经理角色化
D.凡是银行能做的不要客户做
E.凡是能集中办理的不分散办理