多项选择题

分析用户需求的具体工作包括（）

A.分析业务目标和策略
B.了解和分析当前业务处理流程
C.确定系统设置和报表方面的需求
D.收集信息，为建立实验运行阶段所需要的数据作好准备

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多项选择题

A.确定试运行阶段的目标
B.建立适用于用户业务处理的试运行环境
C.设置关键的用户报表
D.制定用户各项业务处理的文档、处理程序和工作要求

多项选择题

A.对程序与功能的修改
B.对用户界面的调整
C.调整时间计划
D.更新用户对各项业务处理的文档

多项选择题

A.客户化菜单
B.用户报表
C.用户文档
D.根据新的业务流程和操作规程对最终用户进行功能实际操作培训