判断题
错误(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
A．危险品不进站 B．无关人员不进站（发车区） C．无关车辆不进站 D．安全例检不合格客车不进站
A．服务设施人性化 B．服务过程程序化 C．服务管理规范化 D．服务质量标准化
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