个人基本政务服务礼仪不包含（）。

A.应急处理
B.社交能力
C.整体形象
D.仪态举止

A.迎接、询问、办理、核对、评价
B.迎接、核对、询问、办理、评价
C.迎接、办理、询问、核对、评价
D.迎接、办理、核对、询问、评价

A.5到6厘米
B.4到5厘米
C.2到3厘米
D.1到2厘米