单项选择题
A.人际关系因素 B.个人因素 C.组织因素 D.环境因素
A．商品质量 B．价格 C．服务 D．AB和C
A.直接重购B.修正重购C.重购D.新购
A．小于 B．大于 C．等于 D．都不是
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