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列车长/值班员(哈尔滨客运段2017版)
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单项选择题
《空调列车服务质量规范》餐车后厨边门窗户不是内翻可开启式的，（）加装防护栏并加锁固定牢固。
A.边门内
B.边门外
C.连接处
D.两侧端门
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单项选择题
《铁路客运列车运送公文办法》铁路公文（）在铁路系统传递。
A.免费
B.收费
C.最低收费
D.最高收费
单项选择题
尊客爱货、热情周到是“人民铁路为人民”宗旨的（）体现。
A.间接
B.直接
C.服务
D.行为
判断题
《铁路客运列车运送公文办法》挂号公文在封套正面右上角标注编号，编号上面盖戳。
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