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单项选择题
前厅部在确认VIP客人离店时间后，至少提前（）h通知客房服务员
A.0.5
B.1
C.2
D.3
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判断题
为了严格控制费用支出，可以降低某些客房服务标准。
单项选择题
工程人员现场维修时，（）必须在有服务员陪同的情况下进房维修。
A.住客房
B.走客房
C.空房
D.维修房
判断题
各种酒精均可用于电话机消毒。
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