多项选择题
A.强调客观，坚持己见 B.正视现实，诚恳道歉 C.认真做好善后 D.接受主管部门的批评、教育和处理
A.价格纠纷 B.乘车纠纷 C.语言纠纷 D.磕碰纠纷
A.临时停车 B.停车等候 C.下车 D.适当超载核定人数
A.出租汽车竖起空车待租标志后，驾驶员应做到有车必供，不拒载、不挑客 B.驾驶员要自觉遵守交通法规，在允许停靠或临时上、下客的路段载客 C.进入出租汽车站点经营的要按序停靠、载客，服从站点管理人员的管理与调派 D.电话预约租车应遵守信用，准时到达
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