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问答题

简答题

客户对投诉处理结果不满意时,怎么办?

【参考答案】

客户对投诉处理结果不满意时,客户经理要及时做相应处理:(1)认真倾听客户的意见,找出客户不满意的原因,并做好记录。(2)......

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