单项选择题
A.业务知识B.心理知识C.基础知识D.管理学知识E.沟通知识
A.信息传输 B.信息获取 C.信息贮存 D.信息处理 E.信息输出
A.讨论验证，调查研究 B.收集资料，拟定初稿 C.调查研究，收集资料 D.论证研究，收集资料 E.拟定初稿，收集资料
A.重点 B.策略 C.系统 D.决策 E.创新
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