多项选择题
A.政治法律环境； B.竞争者； C.经济环境； D.社会公众。
A.营销人员的介绍； B.以往的购买经验； C.所感知的效果； D.朋友的意见
A.短期营销； B.服务营销； C.顾客价值； D.顾客满意。
A.重视公共关系； B.树立企业形象； C.促进销售。
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