多项选择题

在旅游审美活动中，导游员要掌握好观赏节奏，即努力使其适合游客的（）

A、生理负荷
B、心理动态
C、知识层次
D、审美情趣

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多项选择题

A、补偿法
B、转移注意法
C、分析法
D、触景生情法

问答题

单项选择题

A、指责饭店总服务台，坚持让饭店解决客房。
B、动员住单人间的游客挤一挤，暂时解决困难。
C、与全陪商量，请其让出住房，全陪的住房另行安排。
D、与领队商量，请其让出住房，让领队与全陪住在一起。