单项选择题
A.质量状况 B.商品口碑 C.客户数量 D.以上都对
A.质量成本统计 B.外部隐含损失 C.质量成本统计及外部隐含损失 D.以上都不对
A.客户投诉分析 B.市场调查数据分析 C.外部质量损失的外延效果 D.以上都对
A.经济效益 B.治疗效果 C.经济效益和治疗效果 D.以上都不对
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