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假如你是公关人员，有人对你公司投诉，该如何处理，运用哪些原则？
【参考答案】
①真心诚意帮助投诉者
②绝不与投诉者争辩
③维护组织的合法利益
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举办公共关系专题活动的场所要适当，一般不宜过于奢华或过于简陋。场所确定后，不宜轻易变更。（）
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