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单项选择题

处理干系人分歧的四个步骤,正确的排序是()
1理解该干系人关切的问题,明确其立场
2转向协商
3提出几种别的想法可能更具说服力
4说明如果采纳他的点子,将对项目产生何种影响

A.1423
B.1234
C.1342
D.1432

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