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多项选择题
配送作业的基本环节包括（）
A、备货
B、理货
C、加工
D、送货
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A、销售配送
B、供应配送
C、销售与供应相结合的配送
D、代存代供配送
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以下属于配送的要素的是（）
A、集货
B、结算
C、储存
D、配装
多项选择题
维持和提高质量标准，需要从以下哪些方面思考：（）
A.人员
B.作业能力
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E.商品
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