多项选择题
A.倾听 B.澄清问题 C.建立与听众的关系 D.耐心解答 E.预见、分析问题
A.姿势 B.活泼 C.手势 D.眼神 E.服装
A.优雅 B.灵活 C.适度 D.自然 E.巧妙
A.语义 B.语音 C.抑扬顿挫、起伏多变 D.语速 E.语气
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