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单项选择题

分析质量数据的分布情况通常用（）。

A.直方图
B.控制图
C.排列图

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找影响质量的关键因素用（）。

A.直方图
B.控制图
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通信质量指标中，体现方便性的指标有（）。

A.电报服务差错率
B.机要文件失密丢损率
C.邮电局所的平均服务人口数
单项选择题
通信质量指标中，体现安全性的指标有（）。

A.邮件处理不合格率
B.机要文件失密丢损率
C.邮件全程时限逾限率
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